Sobald Sie einen Artikel gefunden haben, legen Sie diesen in den Warenkorb. Ist dies erfolgreich geschehen, können Sie sich nun ihren Warenkorb anzeigen lassen. Überprüfen Sie nun den Artikel im Warenkorb auf seine Richtigkeit. Danach können sie unterhalb der Artikelanzeige: Lieferland, Zahlungsart und Versandart auswählen. Alles ausgewählt? Dann einmal auf den ?Zur Kasse gehen? Button klicken und es geht weiter. Entweder sind Sie nun schon bei uns angemeldet und können sich sofort einloggen, oder aber Sie erstellen kurz und einfach ein Kundenkonto bei uns. Nach diesem Schritt folgt der Letzte, Sie können nun ihre Bestellung abschicken und erhalten von uns eine Bestellbestätigung per Mail.

Wir bieten Ihnen die bekanntesten und sichersten Zahlungsarten auf an. Zu den von uns angebotenen Zahlungsarten gehören:

• Banküberweisung: Der Klassiker und die bei uns die meistgenutzte Bezahlmöglichkeit. Nach Bestellabschluss erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung mit unserer Bankverbindung. Erfahrungsgemäß trifft die Zahlung nur 1-2 Werktage nach Überweisung bei uns ein. Dies wird Ihnen auch automatisch per E-Mail bestätigen. Nun kann Ihre Ware kommissioniert und verschickt werden. Natürlich werden Sie auch hier automatisch per E-Mail samt Sendungsverfolgung auf dem laufenden gehalten.



• PayPal: Wohl die bekannteste und bequemste Zahlungsart. Für die Bezahlung nutzen Sie einfach Ihr vorhandenes PayPal Konto. Wir erhalten von PayPal in den meisten Fällen umgehend eine Zahlungsbestätigung, so dass wir Ihre Bestellung ohne Zeitverlust bearbeiten können. PayPal ist für Sie kostenlos - wir übernehmen die Gebühren. Sie haben noch kein PayPal Konto? Melden Sie sich einfach bei www.paypal.de an.



• Kauf auf Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte über PayPal-Plus: Über PayPal Plus können wir Ihnen ein vielzahl von Zahlungsmöglicheiten anbieten. Dazu gehören Kauf auf Rechnung, Einzug per Lastschrift und Zahlung per Kreditkarte. Ganz wichtig dabei, hierfür ist kein PayPal Konto von Nöten und es entstehen keine weiteren Gebühren für Sie!



• Amazon Pay: "Bezahlen mit Amazon" macht das Einkaufen in unserem Shop noch einfacher, da Sie den Checkout-Prozess auf unserer Website sehr schnell mit den Informationen abwickeln, die bereits in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Loggen Sie sich einfach mit Ihren Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos ein und wählen Sie die gewünschten Zahlungs- und Lieferinformationen. Das heißt, Sie können auf bei uns bezahlen, ohne Ihre Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen. Mit "Bezahlen mit Amazon" können Sie schnell und sicher einkaufen. Grundsätzlich besteht für die Zahlung mit Amazon Pay kein Limit, jedoch prüft Amazon durch interne Risikobewertungsmechanismen ob eine Zahlung genehmigt wird. Auf diese Entscheidung haben wir keinen Einfluss. Sollte Amazon die Zahlung nicht genehmigen, werden Sie darüber von uns per Email informiert. In diesem Fall stehen Ihnen selbstverständlich all unsere anderen Zahlungsarten zur Verfügung.



• Barzahlung bei Abholung: Bitte beachten Sie, dass Aufgrund der aktuellen Coronalage leider keine Abholung möglich ist. Unsere Ausstellung bleibt natürlich weiterhin für sie geöffnet.

Für alle Artikel, die mit dem Paketdienst versendet werden erhalten Sie einen link mit einer Online-Sendungsverfolgung. Hier können nun Zusatzservices wie Abstellgenehmigung oder Abgabe beim Nachbarn gebucht werden.

Bei Lieferungen per Spedition, erhalten Sie auch eine Online Sendungsverfolgung und besprechen den Termin mit dem Mitarbeiter der Spedition oder erhalten einige Anliefervorschläge vorab per SMS. (ACHTUNG Anlieferungen mit der Spedition sind nur bis Bordsteinkante!)

Benötigen Sie einen gesamten Service mit Montage, erstellen wir Ihnen gern ein Komplettangebot vorab.

Schicken Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice info@schornsteinoutlet.com mit Angabe der Bestellnummer oder melden Sie sich telefonisch unter +49(0)5223-96666-0. So das wir schnellstmöglich die Bestellung stornieren können.

Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung Versandkostenfrei. Frachtkosten ins Ausland können Sie gern einfach mit Angabe der Lieferadresse unter info@schornsteinoutlet.com anfragen.

Paketzustellung bis zur Haustür

Speditionslieferungen bis Bordsteinkante

Wenn eine Lieferung einmal nicht ankommt, setzen Sie sich gern per E-mail (info@schornsteinoutlet.com) oder Telefon (+49(0)5223-96666-0) mit uns in Verbindung. Halten Sie für eine schnelle Bearbeitung bitte immer Ihre Bestellnummer bereit!

Gern liefern wir auch ins Ausland. Bitte fragen Sie die Frachtkosten einfach mit Angabe der Lieferadresse unter info@schornsteinoutlet.com an.

Innerhalb der Rückgabefrist von vierzehn Tagen können Sie uns schriftlich mitteilen, welche Artikel Sie nicht benötigen. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei Speditionslieferungen werden 59,-€ Frachtkosten von der Gutschrift abgezogen.

Sollte es in unserem Online-Shop zu Fehlern jeglicher Art kommen oder sollten Sie einen Fehler bei einem unserer Produkte entdecken, lassen Sie uns es wissen und schicken Sie uns eine Mail an info@schornsteinoutlet.com. Wir werden uns dann so schnell es geht um das Problem kümmern!

Oft hängen Funktionsprobleme mit nicht akzeptierten Cookies zusammen! z.B. nicht funktionierende Zahlungsmöglichkeiten wie AmazonPay und PayPal Plus

Der Preis kann von Plattform zu Plattform unterschiedlich sein. Dies liegt zum Einen an der Gebührenstruktur von anderen Verkaufssystemen kann aber zum Anderen an zeitlicher Überschneidung von Preisaktualisierungen zusammen hängen. Generell können Sie uns jederzeit ansprechen, sollten Sie auf einem unserer anderen Verkaufskanälen ein Produkt einmal günstiger gesehen haben.

Am einfachsten geht dies über info@schornsteinoutlet.com oder per telefon unter +49(0)5223-96666-0

Generell sind die, von uns vertriebenen Produkte ganz normale Fachhandelsware von Namenhaften Herstellern.
Aber wie in vielen anderen Branchen, bieten auch wir Ihnen, mit unserem starken Partner H&M Germany, eine Hausmarke mit gutem Preis Leistungsverhältnis, um Ihren Geldbeutel zu schonen.

Sendungen, die mit einem Paketdienst versendet werden (DPD oder DHL) werden meist Karton-umverpackt. Kleinsendeungen werden auch im Eigenkarton verschickt.
Speditionsware wird auf Palette / Halbpalette verpackt.